УСЛУГИ ТЕХНОКОНТУР · 04
Внедрение CRM, WMS и Битрикс24 в Белгороде
Автоматизируем продажи, склад и обмен данными между системами. Подбираем решения под процессы компании, а не заставляем бизнес подстраиваться под типовую конфигурацию.
Для бизнеса в Белгороде и Белгородской области
Кому подходит услуга
Для торговли, производства, сферы услуг и электронной коммерции в Белгороде и Белгородской области.
СОСТАВ РАБОТ
Состав услуги: CRM, WMS и интеграции
Внедрение CRM-систем
- Подбор CRM под задачи бизнеса: Битрикс24, amoCRM, Мегаплан и другие решения с учётом доступности и ограничений.
- Настройка воронок продаж, карточек сделок и контактов.
- Создание отчётов и дашбордов для контроля KPI.
- Автоматизация через роботов, триггеры и сценарии.
- Обучение пользователей.
Автоматизация склада — WMS
- Внедрение решений для учёта товаров и оптимизации логистики.
- Интеграция с 1С, ERP, CRM и маркетплейсами.
- Настройка адресного хранения, зонирования и инвентаризации.
- Подключение терминалов сбора данных и сканеров штрихкодов.
Интеграция систем
- Синхронизация CRM, 1С, ERP, интернет-магазина и маркетплейсов Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет.
- Подключение IP-телефонии, электронной почты, мессенджеров и соцсетей через доступные официальные интерфейсы.
- Настройка обмена с платёжными системами и сервисами рассылок.
Миграция данных
- Перенос клиентской базы, истории сделок и остатков.
- Очистка и нормализация данных.
- Проверка корректности переноса.
Поддержка и развитие
- Техническая поддержка пользователей.
- Доработка функциональности под меняющиеся задачи.
- Обновление систем и подключение новых сервисов.
Что получает ваша компания
- Учёт специфики розницы, производства, услуг и электронной коммерции.
- Практическая работа с Битрикс24 и смежными системами.
- Полный цикл: аудит, внедрение, запуск и обучение.
- Тестирование интеграций и согласованные критерии приёмки.
- Развитие решения по мере роста компании.
Как строится работа
01. Разбираемся в задаче
Обсуждаем процессы, текущие системы, ограничения и ожидаемый результат.
02. Проектируем решение
Определяем состав работ, этапы, стоимость и критерии приёмки.
03. Внедряем и проверяем
Настраиваем системы, выполняем интеграцию и тестирование.
04. Сопровождаем
Обучаем сотрудников, поддерживаем работу и планируем развитие.
Стоимость и объём работ
Стоимость рассчитывается после уточнения задачи. На неё влияют состояние систем, число пользователей и площадок, необходимые интеграции, оборудование и требования к сопровождению.
До старта согласуем состав работ, этапы, сроки, критерии приёмки и границы ответственности.
Частые вопросы
Нужно ли менять все системы сразу?
Нет. Часто эффективнее сохранить работающие компоненты и наладить обмен. Поэтапный план формируем после анализа процессов.
Можно ли перенести данные из старой CRM?
Да, если исходная система позволяет получить необходимые данные. Состав, качество и формат выгрузки проверяем до согласования миграции.
Как оценить результат автоматизации?
До запуска согласуем показатели: время обработки заказа, долю ручных операций, скорость сборки, полноту данных или другие метрики вашей задачи.
Смежные направления
01
ИТ-аутсорсинг
Рабочие места, серверы, сети, облачные решения, 1С и техническая поддержка.
02
Инфраструктура и монтаж
ЛВС, СКС, серверные, видеонаблюдение, СКУД и IP-телефония: от проекта до сопровождения.
03
Маркировка и ГИС
«Честный знак», ЕГАИС, «Меркурий», 1С и ЭДО: учёт, обмен данными и работа с кодами.
ОБСУДИМ ВАШУ ЗАДАЧУ
Соберём ИТ-контур вашего бизнеса
Расскажите, что нужно улучшить: поддержку, инфраструктуру, маркировку или автоматизацию.